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如何利用人格特质创建更好的团队
“独自一人,我们能做的很少;只要齐心协力,我们就能做很多事情。”
团队协作需要理解
我们都去过那里,对吧?我们都必须与某个我们没有联系的人一起工作。这也许是温和的说法。性格风格可能有很大关系。
想象一下,一位总是提前 15 分钟上班的同事,她必须与一位自由奔放的艺术家一起工作。有创造力的人并不总是时钟观察者,这位艺术家通过大多数日子里迟到几分钟的闲逛来证明这一点。
我们可以根据各个团队成员的优势和劣势来调整策略。
我们的第一反应可能是责怪艺术家没有遵守更严格的时间表。纪律很重要。然而,总是早到的同事在这里可能也需要一些审查。也许她需要放松一下,给她的同事一些空间——创意需要一定的自由流动。不同的人在一天中的不同时间往往会更有效率。准时并不是一切。也许艺术家最好的想法是在凌晨 3:00 听音乐时产生的。如果是这样,则艺术家可能比她准时的同事早(或晚)工作几个小时 - 只是不在办公室。现在,谁是偷懒者?
如果我们探索这种伙伴关系,我们可以看到团队中的不同成员如何以独特的方式做出贡献。有时这可能会令人恼火。但每个人都有自己的弱点——就像他们有自己的优点一样。通过更好地了解性格类型,这些差异不会干扰日常团队协作。战略性地应用这些信息甚至可以增强团队的努力。
我们的个性影响我们的工作方式。但我们能完全根据个性特征来创建一支梦之队吗?可能不会。有助于建立成功团队的因素有很多。通常,在组建团队时,考虑技能和经验是正常且实用的。但是,在组建团队时(或者在评估当前团队的有效性时),我们仍然可以使用个性特征来获取有关兼容和有益配对的有用信息。在此基础上,我们可以根据各个团队成员的优势和劣势来调整策略。
我们来看看特征
在工作中学会发现、欣赏和利用这些特定的“超能力”可以让团队变得更强大。
出于我们的目的,我们不会讨论 16 种性格类型的所有可能组合。这个数字未免太吓人了。相反,我们将查看特征对,然后让您作为读者将这些特征拼凑在一起,以获得更明确的类型。 (查看未参加Dudu Type Explorer ?的伴侣的单独、更明显的特征也可能更容易,而不是猜测他们的综合特征 - 又名人格类型。话又说回来,他们为什么不参加测试?)然后我们将简要讨论每个特征组合的优点和缺点。
当人们在一生中运用自己的个性特征时,经验会让他们利用自己的风格表现得更好。除非受到某种影响而采取其他做法,否则人们往往会朝着舒适且熟悉的方向前进。他们倾向于重复自己擅长的事情。在工作中学会发现、欣赏和利用这些特定的“超能力”可以让团队变得更强大。它可以促进多样化的技能专业化。它还可以揭示需要在哪些方面开展工作以进一步发展个人(或团体)并增强合作精神。
看起来,具有相似特征的人自然会合作得很好。通常情况下确实如此。但不要以为这种关系不会有任何困难。大多数情况下,这可以归结为“好事太多”以及缺乏完成任务所需的多样化素质。这使得具有相似特征的人成为一个值得探索的话题。然而,出于我们的目的,我们将坚持“相反”的品质,在一篇小文章中关注一个广泛的主题。
单击您可能正在处理的二元人格特征,以了解在完善您的团队(或您对组织的态度)时需要考虑的一些事情 - 或者只是继续向下滚动:
内向和外向的团队成员
优点
为了理解内向者和外向者如何一起工作,我们需要更深入地理解这些术语。大多数人都知道社交方面:内向的人从独处的时间中获得能量,而外向的性格类型在其他人中茁壮成长。在这方面,外向者可以有效地扮演社交前沿人物,与局外人进行社交和面对面的交流。他们可以在涉及销售或向投资者推销企业的领域大放异彩。与此同时,内向的人可能会在幕后进行“安静的工作”。
大多数团队不希望事业停滞不前,但他们也不希望事情失去控制——因此方法和态度都至关重要。
但为了更好地理解每种性格类型对团队的价值,我们必须更深入地研究。外向者是体验者,比内向者更愿意尝试新事物。(如果外向者特质与探索者特质相结合,情况尤其如此。)从这个意义上讲,外向者不仅在社交方面外向,而且在体验方面也外向。内向者通常会在尝试之前停下来仔细考虑情况,他们更有可能三思而后行。
就像汽车一样,合作企业可能需要同时拥有加速器和刹车才能受益。“积极进取”的外向型人的加速器推动企业向前发展,而较为沉默寡言的内向型人的刹车则使其减速。大多数团队不希望企业停滞不前,但他们也不想失控——因此方法和态度都至关重要。(我们将在下面的“展望与判断”以及“动荡与自信”性格特征中看到这种动态——但原因不同。)
潜在问题
虽然外向者和内向者都可以通过扩大自己的舒适区来吸收对方的风格,但坚持这样做可能会引起冲突。培养适应性行为来拓展一个人的能力和技能组合并没有错。然而,这需要与对一个人核心性格特征的欣赏相平衡。最好是自愿扩大自己的舒适区,而不是强迫。
还必须保持灵活性并相互尊重。内??向者必须信任外向者想要加速的冲动,而外向者则尊重内向者在必要时放慢进程的需要。这需要对对方有信心、充分沟通,并愿意保持灵活性。学会协调个性风格的差异是一项值得培养的技能,并且从意识开始。
直觉和观察力强的团队成员
优点
一位梦想家和一位务实主义者走进一家酒吧。梦想家对调酒师说:“我几乎可以尝到一种泡沫饮料,它包含各种元素,这些元素会相互作用,让我的灵魂深处感到满足。”务实主义者说:“给我一杯啤酒。”
好吧。就“走进酒吧”的笑话而言,这可能不算是笑话。它可能甚至不符合笑话的定义。(要想真正体会“走进酒吧”的幽默,试试这个。)
但这种情况说明了直觉型和观察型合作伙伴之间的思维差异。在这种情况下,有远见的人看起来有点傻。情况并非总是如此。直觉型人格的人可能很脚踏实地。然而,有时我们需要一些看起来有点傻的人——或者至少以更非正统的方式思考——来帮助我们前进。创新很重要。
(直觉思维的另一个例子是伊隆·马斯克,当他还是个孩子的时候,当他意识到黑暗只是光子的缺失时,他就说服自己不要害怕黑暗。“害怕光子的缺失真的很傻,”伊隆告诉年轻的自己。这是一种多么有创意的方式来说服自己不要害怕黑暗。谁会这样想?很多直觉型的人,就是这样的人。)
直觉型人格经常会想象进步的潜在蓝图或新的做事方法。但仅凭这一点,这可能只是梦想而已。还需要其他东西。
这时,往往是务实且才华横溢的观察者发挥作用的时候。观察者合作伙伴会采纳这些想法和蓝图,并让其发挥作用。一旦这些方法到位,他们也会维护这些方法。
将梦想家与实干家结合起来,曲折的理论就会走上富有成效的道路。
当您将直觉型的人与观察型的人组合在一起时,情况也是如此。当两个直觉型的人一起工作时,您可能会有丰富的创意。但是如果您正在建立团队合作,创意只能带您走这么远。当有两个观察型的人时,效率和结果将占主导地位,但增长可能会受到限制。但是将不同的性格特征结合在一起,就有可能创造奇迹。
将梦想家与实干家结合起来,曲折的理论就会走上一条富有成效的道路。在直觉型人才的帮助下,这条富有成效的道路不会陷入高效但停滞不前和陈旧的泥潭。直觉型人才通常会宣扬这样的观点:只要花时间探索广阔的可能性,未来就会有更好的结果。
潜在问题
观察型团队成员可能会喜欢直觉型员工的愿景……但在一定程度上。然后他们可能渴望直觉型员工停止谈论和理论,开始行动。观察型员工在等待直觉型员工真正“做”某事时,无休止的理论和梦想永远不会结束。然而,直觉型团队成员可能做了很多事情——只是方式在观察型员工看来并不那么有价值。
(顺便说一句,最近的一些研究表明,由于有更多切实的劳动证据,实干家也常常被错误地视为团队中比有创意的人更有价值的成员。)
此外,新想法甚至可能对一些观察型伴侣构成威胁,特别是如果他们也依赖有序的判断特质,就像哨兵型人格类型那样。他们可能对变化有点畏缩。如果新想法来得太快太猛,他们可能会觉得事情不平衡。当直觉型人拒绝适应久经考验的事物时,即使是很短的时间,他们也会感到抓狂。
直觉方面,这是一种不太常见的特质,有些人可能会觉得自己很“特别”。大多数人成年后都了解了他们广阔的直觉网络的力量。他们总是以适合自己个性其他方面的方式收集信息。他们很可能认识到自己以独特方式处理所收集信息的能力。
一些直觉型人格的人可能会以居高临下的眼光看待观察型人格,认为他们太过务实。这可能会损害工作关系。但是,还有什么比了解一个风格不同的人对工作有多大帮助更直觉呢?及时有效地让事情顺利进行是一种天赋。这对成功至关重要。直觉型人越早发现观察型同事的天赋,就越好。
感悟与思考团队成员
优点
在考虑情感和思考特质时,很大程度上取决于这两种类型所涉及的项目。假设团队参与制药行业的研发。如果只是在实验室范围内进行实验室工作,那么让具有情感人格特质的人参与进来可能并不那么重要。然而,如果进展到人体测试,让情感人与测试对象一起工作可能会有所帮助。这就是具有思考和情感人格特质的人一起工作的优势所在。
把“思考与感觉”的伙伴关系看作电影中的“好警察和坏警察”也许会很有趣。相反,我们有“理性警察”和“敏感警察”。理性警察从合乎逻辑、成本效益的角度出发,突出了更明显的有效性。与此同时,敏感警察从更“人性化”的角度出发,突出了他人的需求,从而处理同样的问题。
我们的警察得到的不是供词,而是成品或想法,既合理又实用,还能满足他人的需求。当一项努力必须同时吸引理智和情感时,这种结合会很有帮助。
潜在问题
同样,这些团队成员面临的任何不利因素可能都是对彼此风格不宽容的结果。在这种情况下,情感型人格可能会对思考型人格的算计和冷漠态度感到厌烦,而思考型伙伴则对情感型人格的感情用事感到厌烦。
请注意,我们用极端的眼光来描述这些看法。通常,极端的想法会导致这种冲突的发生。在一个人看来,似乎对方的性格特征在推动着这些努力。“她冷酷无情,她正在夺走公司的精神。”“他太软弱了,我们因此失去了所有的严谨性。”
思维型人格可能会因为他们认为最佳解决方案存在阻力而变得不耐烦。与此同时,情感型人格可能会继续努力寻找更人道的道路。
例如,在商业环境中,解雇员工可能被思维型人格视为一种理性的、削减成本的措施,可以带来更大的利益。现在裁掉几个人总比以后裁掉所有人好。虽然这听起来很冷酷,但也可能是正确的。另一方面,情感型人格可能会关注被解雇人员的生活。同样,这是一种值得的、富有同情心的考虑。但是,如果每种人格都坚持自己的立场而不妥协,冲突很可能是唯一的结果。
思维型人格可能会对他们认为是对最佳解决方案的阻力感到不耐烦。与此同时,情感型人格可能会继续努力寻找更人道的道路。当每个团队成员都认为自己的努力是唯一值得的方向时,紧张局势就会加剧。思维型人格可能会因为认为他们的逻辑是正确的而固执己见。情感型人格可能会过于热衷于帮助他人,即使这是不切实际的,甚至是不可能的。
学会妥协,不要太过严肃地对待自己的立场,这对找到解决方案大有裨益。妥协会把“要么按我的方式,要么不行”变成“按我的方式,也是按您的方式”。参与其中的合作伙伴需要记住并欣赏彼此带来的好处。然后妥协就会变得更容易。通常,如果人们认真花时间寻找协同效应,他们就会找到它。
发掘和评审团队成员
优点
我们框架中的判断和探索特质可能非常强大。众多特质中的一个就可以产生巨大的差异。例如,哨兵(判断和观察)与探索者(探索和观察)有很大不同。然而,这两个类别中所有其他性格特质都平行,只有一个特质差异。虽然一些外交官和分析师是探索者,但其他人是判断者。但所有哨兵都是判断者,所有探索者都是探索者。
因此,为了便于说明,我们将暂时从描述特征切换到描述类型。但类似的动态可能也存在于具有判断和灵活差异的外交官和分析师之间。
如果这些性格类型的人彼此“了解”,并制定一些基本规则,他们就能很好地合作。
哨兵型人重视秩序、传统和忠诚,而探索型人则随性而为,总是在寻找下一个“事物”,而且独立自主。这对奇怪的组合能走到一起吗?如果这些性格类型的人“了解”彼此并制定一些基本规则,他们就能很好地合作。
一种仍处于假设领域的流行理论认为,类似于“哨兵”和“探索者”的人会彼此找到婚姻幸福,尤其是随着年龄的增长。这确实有道理。探索者人格类型可能会意识到,在安全和稳定方面,他们活在当下的哲学可能对他们没有好处。爱上那些计划周到、遵守规则的人可以弥补他们更冲动的天性。
另一方面,探险者的冲动可能会令人兴奋,并为哨兵的生活增添一些情趣。即使是坚定的哨兵有时也会对长期如此谨慎小心感到厌倦。如果一个人不压倒另一个人,这两种性格的人都可能从这样的配对中受益。此外,有多少文学和戏剧致力于让我们相信对立可以吸引人的想法?
婚姻也是如此,其他伙伴关系也可能如此——如果双方理解、容忍甚至欣赏对方的天赋,那么它们可以互补。根据项目的不同,可能有些时候或活动需要谨慎行事,严格遵守规则和程序。在其他时候,情况可能需要更灵活地思考,并“大胆”地处理情况——即使这会破坏过程中的一些一致性和标准。
如果能得到重视,这些团队成员之间的这种阴阳关系可以形成强大的组合。但前提是双方必须付出努力,相互理解和尊重。
潜在问题
好的。回到特征上。
具有探索型人格特质的人依靠他们的不墨守成规和自由感来做他们最擅长的事情。如果他们感到太受束缚,或者他们的思想或行动自由受到压制,他们就会变得焦虑。探索型人格特质的人会觉得自己的手被束缚住了,而您最不想做的就是不必要地束缚他们的手。他们有时就是不甘心。他们会以某种方式“放松”并做回自己——即使这意味着完全脱离。
不幸的是,对于这种性格组合,具有判断型人格特质的人寻求的是明确、既定的方向和稳定的可预测性。他们不太可能冒很多意外的风险。他们寻求的是标准和坚定的界限,没有这些东西,他们就不会感到安全。从某种意义上说,被束缚正是这些性格类型的人想要的。
发现问题了吗?
当探索型人感觉自己很成功时,判断型人可能会觉得事情正在偏离轨道。当判断型人坚持自己的严格标准和秩序需求时,探索型人会感到被困或被限制。如果他们不能以互补的方式利用彼此的差异,他们很可能会陷入深深的冲突之中。
动荡而自信的团队成员
优点
动荡和自信的性格特征反映了我们的自信程度以及对他人批评和意见的敏感度。这几乎影响了一个人所做的一切。
自信的人通常会得到好评。在许多文化中,勇敢被视为有吸引力和令人向往的。许多自助书籍都描述了如何建立自信,但很少有书籍致力于改善我们的不安全感和过度敏感。显然存在文化偏见——乐观和自信通常被认为比悲观和不确定性更可取。这是真的。自信和勇敢在努力中最有用的地方显而易见。
但动荡性格的人会不断努力提高自己,并将这种需要更积极地发展到他们所做的任何事情中。他们可能总是想推动事情向“更好”的方向发展。如果团队认识到这一点并适当利用这一点,它就能带来创新和进步。动荡性格的人希望事情有所改善。谁不想在团队中拥有这种能量呢?
让某人有这样的心态(或许还有勇气和信念)说“如果那不起作用怎么办?”是有价值的。
让动荡型的人保持足够的怀疑态度以保持现实也很有用。他们更有可能看到问题。他们可能早在自信型的人有所察觉之前就注意到需要修复的问题。自信型的团队成员可能非常自信,以至于他们会掩盖问题或尽量减少困难。让一个有思维定势(也许还有勇气和信念)的人说“如果那不起作用怎么办?”是很有价值的。
潜在问题
自信之所以受到好评,是因为它通常与领导力和胜利有关。动荡的人可能会感受到别人有时将他们视为“B 队”的氛围。这可能会加剧他们的不安全感。也许这只是别人的偏见,但这并不重要。
另一方面,动荡性格的人可能会自动认为,自信是一种自鸣得意的表现,这与他们自己的风格截然不同。他们可能会认为具有自信性格的人自以为是。这可能会影响他们与团队成员合作的意愿。
如果别人太轻易地忽视了“动荡型”人格,那么他们怀疑的天赋可能会消失。如果将“自信型”人格归类为傲慢,那么他们有用的积极能量可能会被忽视。承认和接受“自信型”和“动荡型”人格类型都表现出一些不同但有价值的东西,可以帮助减轻任何偏见。
结论
您可能看过 YouTube 视频,视频中有人做了一些奇怪甚至愚蠢的事情,然后自言自语道:“人各有志。”虽然我们把它当作一句消极的随口说说的话,但也许我们应该在我们的思维中赋予它一个更积极、更受尊敬的位置。也许在思考性格特征、类型和团队时,使用这句话会有所帮助。
关于某些性格特征如何存活、发展并成为如今的样子,一个流行的理论是适者生存的进化论。对人类有用的特征之所以能保留下来并被传承下来(无论是遗传还是文化),是因为它们有利于生存。如果我们将我们的理论与进化论结合起来,就会有 16 种特征组合符合要求。为什么它们都以现在的形式存活下来了?根据流行的理论,因为它们有其用途。
在组建团队并将个性作为决定性因素之一时,考虑这一理论可能会有所帮助。每个人的天赋或方法可能截然不同。在合适的人手下,加上慷慨和妥协的精神,这可能是一件好事。
为了扩展这一不同性格类型之间的合作主题,我们的文章“特质冲突与寻找平衡”提供了一种更实用的方法来匹配上述想法。
与不同性格类型的人一起工作有什么经验?您有什么组建更好团队的秘诀吗?请在评论部分告诉我们!