“什么 ho!”我说。 “什么 ho!”莫蒂说。 “什么 ho!什么 ho!” “什么 ho!什么 ho!什么 ho!”之后,继续谈话似乎有些困难。
无论您的性格类型如何,您都是一个慷慨的谈话者
一个好的谈话者是一个慷慨的谈话者。我们中很少有人自恋到期望在与他人交谈时进行单方面的站立式谈话。我们希望有良好的来回交流,而倾听是其中的关键。然而,要成为一个好的倾听者,我们需要一些可以倾听的东西。我们需要学会与人们进行对话,让他们说出自己和他们的世界。有时人们不愿意说话,但他们仍然可能想要交流——即使是最安静的内向者。大多数人都希望被倾听。
跨性格类型的人交谈有点像说外语。假设您不是法国人,您可能会在巴黎的一家商店用另一种国际语言喝咖啡,但如果您尝试用他们的语言,您可能会赢得巴黎人的心。加油,鼓起勇气!
与我们对待人的方式相同。有时我们需要学习如何说别人的“语言”。这并不意味着您必须停止说出自己的个性。当您尝试按照别人的方式与他们联系时,您并不会变得不那么“您”。您可以忠于自己,同时做出慷慨和尊重的行为。
优秀的聊天者通常会在他们的工具箱中保留一些方便的工具,例如各种可靠的方法和一些常识。谈话的艺术大多是通过实践培养起来的,除了经验之外没有足够的指导。与许多事情一样,它需要练习、练习、再练习。
我们在本文中提供的内容大多是通用的。我们提供广泛的指导方针(包括角色而不是特定类型或特质)来接触您工作中或社交圈中的其他性格类型。专家级谈话者可能会使用手术刀,而本文提供的是木槌。您可能需要微调我们在这里为您遇到的独特个体提供的服务。但这可能会为您指明正确的方向并帮助您开始。
这里提供的一般准则来自我们的理论、经验和民意调查的一些数据。观点是您们中的一个人试图与另一个具有特定个性特征的人交往。到目前为止,假设您已经了解自己的优势和劣势。 (如果没有,我们的网站上有很多内容,如果您还没有参加我们的免费性格测试,这可能是一个绝佳的时机。)您已经了解自己的兴趣。现在,让我们在与不同性格类型的人交谈时集中注意力。
与分析师性格类型聊天
“在我看来,对我们的思维最有效、最自然的锻炼就是对话。”
打破僵局
为了引起分析师的注意,您可能无法通过平常的闲聊走得太远。他们可能太忙于自己的想象力,无暇担心任何琐碎的事情。 (“不错的场地,嗯?”可能不会给他们留下深刻的印象。“是的,确实如此。”噗……噗……谈话停了下来,开始转向地面。)
如果您提供一些需要仔细分析的东西,您可能会取得更大的成功。也许开场白就是“我想知道为什么......?”例如,“我想知道他们为什么选择圣路易斯作为举办会议的城市......”“我想知道他们为什么选择今年的主题......”“我想知道他们为什么不提供沙拉和炸玉米饼...”(重复“我想知道为什么...”可能会有点烦人,所以把它混合起来。)
分析师经常思考“为什么”、“如何”和“如果”。虽然没有固定的主题,但通过需要对事实进行一些检查的开放式问题,与分析师性格类型接触的可能性将会增加。
更深入
让他们从如何改进的角度谈论实际问题。 “我经常想知道如何才能花更少的钱,同时仍然培训我们所有的员工......” “我从来不知道如何将我需要做的一切安排到我的日程安排中。您如何处理您的日历?”给他们一个小难题来解决。
然后,温柔而礼貌地挑战他们。虽然分析师性格类型并不比其他人更喜欢自己的想法受到挑战,但他们常常为捍卫自己的立场而感到自豪。宣布您唱反调不仅可以消除这是对个人的侮辱的感觉,而且还表明您正在寻找更多信息。每当您寻求澄清时,分析师都可能会感兴趣,他们可能会喜欢向您解释事情。
通常,具有“直觉”和“思考”人格特质的人会忙于在头脑中构建想法,而无法完全关注您。除非他们将您视为专家——或者至少在他们的水平上——否则他们可能不会总是在倾听。您可能不会改变这一点。但是,如果在正确的时间以正确的方式进行沉默,您的沉默可以成为一种非常有效的对话技巧。所以,要有耐心。
对于分析师来说,说出事实或解决问题比确保每个人都有机会发言更重要。如果您必须获得发言机会,那么您获得发言机会的最好机会就是向分析师提供一些有趣的新信息,尤其是当这是一个具有挑战性的想法时。
要避免的事情
避免提出您无法支持的观点。向分析师提供理论可以让您达到您想要的水平——在他们的能力范围内。只需确保您的理论有可靠的基础,否则您会失去尊重,甚至可能失去您赢得的任何参与度。
避免将温馨和亲切作为理由。虽然分析师在需要时能够同情和关心他人,但他们很少通过这种视角看待世界。“如果我们这样做,人力资源人员会生气”,他们可能会耸耸肩。太多“感情用事”的软性讨论可能会让他们怀疑您对您提出的问题有多认真。
与外交官交谈 性格类型
“礼貌是一种让别人感到轻松的能力……通过将任何答案转化为另一个问题。”
打破僵局
关注人类的处境正是外交官们关注的重点。谈论一个处境的人性,您会看到他们竖起耳朵。“我的天啊。我不敢相信这家餐厅让那些人在外面等桌子时冒着冰冷的雨。”“您读过关于难民的新闻吗?那不是很可怕吗?”“贝蒂不是很搞笑吗?她最近变得友善多了。”
深入了解
许多外交官都热爱自己的事业,无论是地方事业还是全球事业。了解他们的事业是什么,以及他们围绕这些事业的信念或行为,将鼓励他们分享。许多外交官对社会事务的伟大想法产生了共鸣。分享您自己的事业(如果您有的话)可能会揭示出志趣相投的精神并使对话更加顺畅。
突出问题并集思广益寻找解决方案也可能有效。“我觉得他们在今天的会议上羞辱了珍妮特。我想知道我们能做些什么来帮助她?”“我听说五分之一的人饿着肚子睡觉。但普通人能做什么呢?”
外交官型人格不仅提倡社会和社区的改善,而且在更微观的层面上,他们往往是个人发展的粉丝。有些人可能对精神进化感兴趣。有关人类成长的话题经常引起外交官型人格的兴趣,并可能让他们更深入地参与对话。“几个月前我开始练习瑜伽。它带来了天壤之别。您试过吗?”“我试图再次每天至少阅读一小时。我变得太忙了……我真的很想念它。您有时间读书吗?”“我正在尝试这种抑制坏习惯的新技术……”
要避免的事情
除非您准备接受激烈的回应,否则不要说任何让人听起来像机器中无生命的齿轮或只是一个数字的话。当有人说“如果我们这样做,人力资源人员会生气”时,分析师人格可能会耸耸肩,但同样的话可能会让外交家感到担忧。他们可能会闭嘴。关于人类苦难的统计数据常常遭到蔑视。“失业率降到 5% 又怎么样?当然,那更好。但试着成为那 5% 中的一员。”
与外交家交谈时,要学会顺其自然,当他们似乎没有按照您期望的方式交流时,不要生气或防御。直觉型人格告诉我们,他们比观察型人格花费更多时间预测对方接下来会说什么,而不是倾听。
然而,外交官的情感性格特征可能会在一定程度上减轻他们不理解的感觉。对他们来说,一切都关乎和谐与理解。出于公平感,外交官会尝试在对话中给予平等(或更多)的时间。他们试图真诚地倾听别人的意见。即便如此,这可能总是与他们忙碌的想象力相冲突,至少有一点。他们可能听起来并不总是和您在同一条轨道上,但这并不意味着他们没有处理您的信息。他们可能在这样做,但以他们独特的方式。所以,不要放弃。
与哨兵聊天的性格类型
“在我看来,哲学质疑既可以改善您的状况,也可能使您感到困惑和沮丧。”
打破僵局
闲聊是指注意和评论您周围的日常事物。哨兵型人格特征为观察型,他们关注的是当下和具体的世界。他们通常不介意闲聊。询问他们的工作、爱好或家人和朋友,让谈话继续下去。即使是内向的哨兵型人也非常重视联系和社区理念——无论他们是否积极参与其中。他们的工作、家庭和社区可能是热门话题。
更深入
哨兵型人喜欢谈论生活过得如何或应该如何。他们喜欢实际问题和时事。他们忠于自己生活中珍视的人和事。他们也可能注重地位,因此谈论房屋、汽车、假期和孩子可能会引发对话,具体取决于哨兵型人。
那些喜欢思考型人格特质的哨兵型人可能对涉及程序和使系统运行良好的事情感兴趣。关于后勤噩梦的恐怖故事是工作中很好的谈资。那些更依赖情感特质的人可能会突出他们生活中的人。他们是热情而富有同理心的倾听者,喜欢分享关于更私人的事情的故事。
哨兵型性格的人很少寻求赞美,但当别人认可他们的努力时,他们会感到兴奋。在谈话中说出一些真诚而恰当的赞美会让大多数人感到高兴。这些勤奋的人格类型比大多数人更欣赏它(甚至可能值得它)。
要避免的事情
观察型的人对理论不太感兴趣,除非它们与某些实际结果有非常直接的联系,所以“保持现实”。在与他们交谈时,幻想也有其限度。他们可能会喜欢一部关于超级英雄及其拯救人类使命的电影。责任感可能会吸引他们。但不要让他们争论钢铁侠能否打败美国队长。这对哨兵型人格来说似乎太愚蠢了。
前卫思想和流行事物的保质期也很短。类似的东西可能会让他们觉得有趣……但只是一分钟而已。有太多现实生活中的事情要谈。当谈话太“离题”时,体育、政治、时尚或他们生活中任何实际和传统现实的东西可能都是不错的替代品。
哨兵的忠诚度很深,所以如果您批评他们强烈支持的人或事,一定要小心。有些人不介意在聊天时对家庭或工作发表负面看法。但如果他们这样做,哨兵可能会生气。他们往往过于认同自己生活中的这些部分,并被这样的观点所吓倒。
与探险家型人格的人聊天
“有时最伟大的冒险只是一次交谈。”
打破僵局
通常,当其他人在说话时,探索者正在做某事、考虑做某事或正在做某事。这并不意味着他们不能停下来成为出色的谈话者。他们中的许多人喜欢谈论他们正在做的事情。
让探索者开口说话的一个方法是询问他们最近的项目或任务。他们感兴趣的不是概念性的东西,他们更愿意关注所涉及的活动。“您到底会怎么做?”
无论他们以什么为生,探索者性格类型都是我们当中技术娴熟、动手能力强的表演者和工匠。通常,他们之间会有很多话题可以引发对话。“当您这样唱歌时,您究竟是怎么唱出高音的?”“您重建发动机很久了吗?您第一次重建发动机是什么时候?”“他们经常改变心肺复苏术的步骤。现在,这让我很困惑。作为急救员,您必须知道抢救病人的最佳方法。”
深入了解
探险家型人格往往喜欢成为自己故事中的英雄,但这不一定与自负或自恋有关(尽管有时可能存在)。他们的自尊心很大程度上来自于有用。因此,他们喜欢自己的技能得到认可。“熟练”或多或少是他们的品牌。
因此,他们喜欢自己或他人夸耀自己处理某事的专业技能。这证实了他们的身份。让他们讲述自己如何敏捷地扭转局势或利用自己的才能做出改变的故事通常会吸引他们。想象一下,您的探险家戴着一个按钮,上面写着:“我在危机中很擅长。问我怎么做。”
探险家通常喜欢时髦和前沿的事物,与他们谈论他们感兴趣的任何事物的最新动态,可以让他们保持话题性。谈论做任何事情的更高级的新技术是完美的选择。
一些具有情感性格特征的探索者将自己视为顾问或导师。向这个亚群中的个人征求建议也可能激发对话热情。
要避免的事情
与他们的“观察型”表亲“哨兵型”一样,“探索型”人格远离理论,对可以实际操作的具体事物更感兴趣。如果谈话内容过多地涉及某人脑海中存在的东西,您可能会失去他们。然而,将理论转化为实际行动,您就能赢回他们。
注意不要因为他们敢于冒险或偏离常规方法而评判他们。这些人格类型非常功利,有时他们觉得打破规则没什么,有时他们觉得做事必须冒险。如果您批评他们,他们只会认为您不明白。虽然您不必赞同他们非传统的方法,但与他们交谈时,不要妄下判断。(除非您的工作是让他们守规矩。)您甚至可以通过在不纵容他们的方法的情况下赞扬他们的聪明才智和大胆来吸引他们。
结论
人们通常不会顺从到如此千篇一律。人太复杂了,沟通不可能如此单一和简单。您不会找到绝对的分析师、外交家、哨兵或探险家。这些只是一些指导方针,如果您觉得谈话很难开始,或者您的谈话陷入了低迷,这些可能会有所帮助。
无论您使用什么技巧,最终目标都是以真诚和自发的方式交换想法、情感、事实或观点。这是关于与他人建立联系。如果您失去了这一点,那么就只是说说而已。
您的谈话技巧如何?您认为您的性格类型如何影响您的谈话技巧?在与性格特征与您不同的人交谈时,您能分享哪些技巧?请在下面的评论中告诉我们。