“记住：当人们告诉您某件事是错的或对他们不起作用时，他们几乎总是对的。当他们告诉您他们认为哪里是错的以及如何解决时，他们几乎总是错的。”
批评的多种面貌
批评。批评可能是最温和、最善意的反馈，也可能是恶毒的攻击，或者介于两者之间的任何形式。毫无疑问，批评有很多种。有些有帮助，有些则没有。
考虑一下这种讽刺性的赞美：“您仍然可以用这样的身材穿出这种感觉，真是太棒了。”
或者“我爱您，我这样做都是为了您好”的批评：“我知道这听起来很刺耳，但如果我不告诉您，谁会告诉您呢？”
或者来自一位好朋友的评论：“当我不得不等待您很久才回复我的短信时，我有时会觉得您并不太关心我发生了什么。”
或者来自一位关怀备至的导师的批评性反馈：“这不太管用，是吗？您认为未来如何才能做得更好？”
全是批评。四种不同的味道。
每一次批评的影响都取决于批评者的动机或感知动机。批评者是想提供帮助还是想挑起争端？有些人是善意的，而有些人则不然。有时这两种动机是混杂的，所以看似有益的批评中隐藏着讽刺。批评可能很棘手。
公平竞争的批评有助于我们更好地沟通和成长。恶意程度足够高的批评可能会破坏或损害一段关系。心理学研究员、临床医生和作家约翰·戈特曼 (John Gottman) 将对人格或性格的批评称为“天启四骑士”之一。他的研究表明，这是可靠地预测离婚的因素之一，在婚姻中应该不惜一切代价避免。
认为我们完全没有批评性反馈就可以生活的想法是不合理的。我们需要反馈才能成长。我们都有盲点，都会犯错误或误判。几乎没有必要说建设性批评是有用的。所以，如果您能原谅双重否定的话，这并不是没有批评。这是关于练习正确的方式，并知道什么时候它没有帮助——或者让事情变得更糟。
“因此，对他人的批评是一种间接的自我赞扬。我们认为，通过告诉邻居他所有的画都是歪的，我们可以让这幅画笔直地挂在墙上。”
将行动与本质分开：当性格类型发挥作用时
咨询师和治疗师经常在批评中提出的一个问题是，一个人所做的事情和一个人是谁之间的分离。大多数人都会同意，行为可以更自由地受到批评，而一个人的基本品质几乎不受限制。注意区别：
答：“我希望您在做出决定之前考虑一下我的建议。”
B.“您是个死板、控制欲强的*%#%！”
两者都是批评。两者都可能会导致某种程度的不适——在这种情况下，也许是内疚和愤怒。显然，B 句比 A 句更容易引起不适。但请注意，A 句是在批评某个行为，而 B 句则攻击对方的人格。只要付出一点努力，人们就可以协商 A 句，甚至可能以令所有人满意的方式解决问题。 B 句是一种焦土策略，相关人员可能永远无法从中恢复过来。一旦批评渗透到基本性格领域，无论准确与否，损害几乎是不可避免的。
“您是邪恶的东西吗？还是您做的事？”
人们有自己一致的部分，我们称之为个性。这些在很大程度上是固定点。无论如何，这些固定点在人的一生中都会在背景中相当可靠地嗡嗡作响。特征的一致性使其成为“个性”的一部分。
这并不意味着没有人会改变，也不意味着我们必须接受这些固定点的所有表达方式。成长、平衡和变得更好是一个人发展的重要组成部分。尽管人们有固有的倾向，但他们总是在适应。
它只是意味着人们有一些核心和独特的东西，我们称之为他们的“个性”。批评这些品质没有什么好处，因为它们很难（如果不是不可能）改变。批评者因为内向者更喜欢自己外向的方式而猛烈抨击他们，这是没有意义的。或者反之亦然。公平批评的第一步是分清什么是可以改变的，什么是对人来说基本的，什么不是。
虽然我们的核心可能不是那么具有可塑性，但我们的行动却是。当有人批评我们的核心人格特质时，他们是在告诉我们，我们的基本部分出了问题。但这与我们在生活中的行为方式不同。我们可能永远不会改变我们的核心特征，但我们当然可以选择如何利用它们。
如果其他人认为我们造成伤害，他们可以批评我们的行为并要求我们改变。那么，由我们来决定这种批评是否合理，并相应地改变（或不改变）我们的行为。但通过停留在行动和行为领域，我们都可以避免批评他人基本人格的核心选择。
赞美我们并非都是一样的
“我已经为自己解决了这个问题，所以奉承和批评都一样，我很自由。”
了解性格类型后，我们会意识到并非每个人都一样，我们也不应该期望每个人都一样。宽容源于这种认识。我们已经讨论过批评不会改变某些事情，只会伤害感情。这就像告诉某人他们的鼻子太大或耳朵太大。除非我们是整形外科医生，否则我们倾向于接受别人身上的这些外在特征。我们的性格特征在某些方面同样不可改变。
就一个人如何表达自己的个性给出反馈可能是公平的。谈论行为是合理的，但批评一个人的个性就等于情感攻击。我们可以谈论人们做了什么，而不是他们是谁。考虑到这一点，我们的互动，甚至是批评性的互动，往往会呈现出更温和、更富有同情心的语气。
关于动荡和情感特征
“当艺术评论家聚在一起时，他们会谈论形式、结构和意义。当艺术家聚在一起时，他们会谈论在哪里可以买到便宜的松节油。”
具有情感性格特征的人可能比具有思考性格特征的人更容易将批评视为个人问题。他们更有可能将与他人保持良好关系视为首要考虑因素。批评可能让他们感觉某种关系在某种程度上受到了威胁，即使事实并非总是如此。
人会将自己的自我怀疑投射到批评者所说的话上。由于对自己的不确定性，他们可能会认为这是无意的人身攻击。他们可能已经在自我批评，而别人的批评只会让批评声更加高涨。或者，为了“解决”批评，他们可能会比任何人预想的都要努力。
“有时我想，
我需要一颗备用的心来感受
我所感受到的一切。”
对于具有情感型人格和/或动荡型身份的人来说，诀窍是充分了解自己，以减少将批评当做针对个人。了解自己可能会更容易说“我又来了”。了解他们的倾向可以帮助消除批评带来的任何负面影响。
对于批评者来说，他们可能要小心设计一种批评，既能让人放心，又能为具有这些性格特征的人提供必要的反馈。有些经理在对员工进行年度评估时使用一种古老的公式。他们从两个积极的陈述开始，抛出负面的反馈，最后以另一个积极的陈述结束。虽然这会让几乎所有人都更容易接受批评，但这个技巧在向我们当中比较敏感的人提供反馈时可能特别有用。例如：
“我喜欢您在办公室的热情。它激励了其他人。您的文书工作总是按时完成，这有助于事情向前推进。这有助于我完成我的工作，我对此表示感谢。但是，您自己也应该多付出一点努力才能准时。如果您迟到，办公室就无法正常工作，我们需要您在上午 9:00 或之前到这里。我们需要您准时，因为您是我们最有效率的员工之一，而且您能把事情做好。您在这里很重要。”
对很多人来说，这可能太公式化了。但这个想法仍然很可靠。在赞赏中表达批评反映了善意的反馈，并用一个人的积极品质、行为或价值来平衡负面因素。当批评以善意的赞美形式表达时，人们很难将批评当做针对个人的。动荡和情绪化的人可能最欣赏这一点。
“我希望获得自由，充分展现我的个性。”
了解个性就是力量
我们对自己和他人的性格特征了解得越多，我们就越能更好地利用自己的优势，磨练自己的弱点，与人相处。批评就是一个很好的例子。当有些事情是禁忌时，比如别人不可商量的特点，我们可以学会接受这些事情。我们还可以学会只处理那些可以改变的行为。这就是相互寻求改进和相互施加痛苦之间的区别。
您对批评有什么感受？您认为它如何反映您的性格类型？我们很乐意在下面的评论中听到您的意见。