我承认自己对职场性格类型有偏见。我从未觉得内向者喜欢独自工作或外向者想与很多人一起工作的普遍观念完全符合现实。刻板印象可能会产生误导，我担心，如果人们被留在或离开某些工作岗位，对性格类型的偏见可能会对他们造成伤害。
解决方案是什么？当然是知识和理性——您还指望像我这样的建筑师(INTJ) 能说什么呢？因此，我们编写了“社交联系”调查（去参加，看看您与其他人相比如何！），以更好地了解社交联系如何影响内向者和外向者，在这里，我将分享一些与工作相关的结果。是什么激励人们并帮助他们做到最好？刻板印象是真的吗？
这些数据让我感到惊讶，证实了某些事情，同时也颠覆了许多假设。当我们查看这项调查的部分结果时，我建议您重新思考自己的观点——尤其是如果您在工作中负责管理其他人的话。
面对面交流
在上图中，外向者和内向者之间的最大差异是极端的——那些人说他们与他人相处的时间超过五个小时或不到一小时。还值得注意的是，这两种性格类型最有可能的答案是超过五个小时。大多数工作环境都是社交场所，有很多必要的互动，但是造成这些类型之间差异的原因是什么？
外向的人更有可能与人相处更长时间，是因为他们喜欢这样，还是因为他们更有可能获得需要的工作角色？内向的人是否会回避具有更多社交接触的角色，或者他们是否因为别人对他们的看法而没有获得尽可能多的此类机会？好吧，让我们考虑一下两组人对这种情况的感受。
适量
不足为奇的是，当被问及他们是否愿意在工作中花更多或更少的时间与人相处，或者事情是否合适时，超过一半的内向者回答较少。我发现更有趣的是，大约 40% 的内向者表示，时间长度是合适的。显然，这些内向的人对他们在工作中的社交接触量感到满意，尽管这可能很重要，正如我们在上一个问题中看到的那样。
也许更有趣的是，近 60% 的外向者表示，他们在工作中的社交接触水平大约是合适的，只有大约四分之一的人想要更多。这往往与这些性格类型总是渴望更多社交接触的普遍观念背道而驰。他们中的许多人显然喜欢事物本来的样子，事实上，近 20% 的人希望少见人。期望外向者对社交互动有无限的容忍度可能不是工作场所最健康的方法。但是社会接触如何影响这两种人格类型呢？
社会压力
当被问及在工作中与人互动是否会给他们带来中度至显着的压力时，大约十分之七的内向者表示会，而外向者的这一比例为十分之三。这证实了关于这些性格的一般理论，而且特别有意义，因为我们指定了更高程度的压力。内向的人通常会因社交接触而消耗更多的精力，尽管许多人认为回报是值得的（这也许就是为什么所有内向的人都不是失业的隐士，嗯？）。
另一方面，外向的人相对不太可能因社交接触而感到巨大的压力。他们在与人交往时通常认为效益成本比很高，也许更像是能量交换而不是消耗。让我们更详细地了解一下——我们要求所有同意上述问题的受访者回答几个有关他们所经历的压力的问题。
社会压力的影响
除了两个之外，所有的回答率似乎都相当相似，但内向的人明显更有可能说焦虑，而外向的人更有可能说注意力不集中。我认为这很有趣，因为它会对工作场所行为产生不同的影响。当一个人失去注意力时，他们可能更容易犯错误或忘记事情，而焦虑的人可能会犹豫是否采取行动或经历更多的负面情绪。
认识到社交互动可能给工作带来的不同类型的压力非常重要。意识可以帮助人们解决问题并保持快乐和高效——理解越准确，方法就越有效。让我们看看这些性格类型对工作场所的社交压力有何感受。
对社会压力的看法
当被要求描述他们对工作中与人交往的压力的总体看法时，大约 20% 的内向者和 10% 的外向者表示这非常麻烦。这两个都不是很多。我认为这支持了这样一个观点：除了一些相对的敏感性之外，任何性格类型都可以适应社会环境并在社会环境中表现良好，如果有动力的话。
最可能的反应是，这很麻烦，但却是必要的，大约一半的两种性格类型的人都这么说。 （必要性是一个很大的动力，不是吗？）但外向者认为这很麻烦但有益的可能性大约是内向者的两倍。外向者更倾向于以积极的眼光看待工作场所的社交压力，或许将其视为进步的一个方面。 （这也可能比内向的人更容易感到疲劳。）让我们看一下偏好与需求的更强有力的衡量标准。
自愿社交互动
上图显示了内向者总体上不如外向者社交能力强。然而，内向者喜欢独自工作的说法远非事实——不到一半的人说他们只喜欢必要的互动。略多于一半的内向者在工作中积极寻求至少一些随意的社交接触。总体而言，他们比外向者更喜欢安静的工作日，但不一定喜欢独自工作。
反过来，虽然外向者比内向者更有可能每天寻求许多社交互动，但只有不到三分之一的人这么说。大多数外向者似乎更喜欢每天或每周进行几次互动——他们不会寻求所有他们能得到的。这与外向者总是想社交的想法相矛盾。大多数人都有自己的快乐平衡——就像内向者一样。
在我看来，总体而言，大多数外向者和内向者都喜欢在工作中进行社交，尽管程度不同。为什么？也许是因为它可以带来真正的好处，帮助他们度过更美好的工作日。
社交联系的好处
无论是工作中常见的无聊感，还是怀疑或担忧等更为严重的问题，绝大多数内向者和外向者都表示社交有助于他们缓解负面情绪。外向者比内向者更容易感受到这种好处，但这种差异与刻板印象所暗示的差别很大。每种性格类型都有不同的社交偏好和限制，但两者似乎都通过工作场所的社交实现了益处。
但既然我们谈论的是工作场所，那么感觉良好并不是唯一重要的因素。让人们在工作中保持快乐和健康往往对利润有好处，但生产力也很重要。毕竟这是工作。无论内向和外向性格类型的人喜欢什么，哪种社交接触能帮助他们做到最好？让我们看看人们对此有何看法。
尽最大努力
哇，我发现两种性格类型都倾向于说他们更喜欢和他们喜欢的少数人一起工作，这真是太神奇了。只有少数内向者表示自己在独自工作时工作效率最高，而极少数外向者表示与很多人一起工作时工作效率最高。这是否打破了常见的刻板印象？我认为这至少与许多普遍的假设相矛盾，包括一些在员工评估、招聘和管理中使用（或误用？）的假设。
为了获得最大的动力和生产力，任何类型的人似乎都需要一定程度的社交接触。大多数内向者并不反社会，大多数外向者也并不过度社交。这两种性格类型都有不同的社交倾向，但不会以任何方式阻碍他们的职业道路。他们都可能积极参与、能力强，并乐于与工作场所的其他人交往。
反思
感谢您让我与您分享这些信息——如果您是工作中的“负责人”，我希望我们的研究能帮助您找到更平衡的视角来看待那些您可以影响其生活的人。过于简单化的性格刻板印象是有限的——如果不是完全不准确的。如果能更深入地了解什么能真正帮助他们在工作场所愉快地发挥最大潜力，那么指导和激励人们可以达到一个新的水平。
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