无论您的性格类型如何，您都有情商，而且您需要情商
在性格理论领域，人们很容易说“具有这种性格类型的人可能想要提高他们的情商”，好像这对每个人来说都不是真的。然而，每个人都处于一个连续体中。没有人能完全理解自己的情绪和他人的情绪，而且总有改进的空间。从另一个角度来看，很少有人完全缺乏理解和管理情绪的技能。在情感上，我们都在不断进步。在本文中，我们将重点介绍情商（又称 EQ 或有时称为 EI）在工作场所的重要性，以及了解性格类型如何有所帮助。
直到最近几十年，情绪才在许多工作环境中被忽视。人们常常将情绪视为生产力的障碍。情绪常常被视为反复无常和具有破坏性，而不是有关人类效率及其在工作场所的生产力水平的重要信息来源。
从那时起，我们了解到，在可衡量的目标设定中加入人类情感因素可以大大提高生产力和成功率。考虑感受的团队成员更有可能合作。当组织的领导层情商高时，团队成员可能会更好地响应业务愿景和总体指令，并愿意表达自己的观点和担忧。沟通的流畅性自然会得到改善，因为更好的沟通会培养团队成员的归属感和领导层对前线正在发生的事情的理解。冲突解决成为工作社区中一个更轻松、更自然的特征。
为什么所有性格类型的人都需要在工作中磨练情商
人们很容易认为，在工作中提高情商仅仅意味着在工作场所增加更多的情感。这可能意味着，情商是具有思考型人格特质的人比情感型人格特质的人更需要的东西，因为情感型人格特质已经倾向于根据情感考虑做出决定。但这是对“情商”中“智力”部分的误解。
情商与情绪的多寡无关，而是与平衡和管理情绪有关。情绪爆发、失控与压抑情绪、不鼓励情绪表达同样有害。两者都可能在工作场所造成严重破坏。
因此，很容易看出情商对一个人有哪些好处，无论他们是通过客观理性来决定下一步行动（具有思考特质的人可能倾向于此），还是通过更主观的情绪来决定下一步行动（具有情感特质的人则倾向于此）。再加上很少有人通常来自纯粹理性或情绪的地方，我们有充分的理由相信每个人都应该在情绪和理性方面更加熟练。
情商和性格类型素养的组成部分
让我们来看看与培养情商相关的一些主要目标，因为它们适用于工作场所。
1.了解您的情绪
如果您花更多时间倾听和回应自己的情绪，那么命名自己的情绪就会更容易。此外，了解情绪是什么以及它们在您身体的哪个部位出现，您也许还会意识到自己有时比其他时候更关注它们。
必须记住的是，我们的情绪是让我们获得自我意识的信使。学会承认和探索我们的情绪可以让我们更好地了解自己是谁，这有助于我们在职场上确定自己的身份。此外，当我们了解我们喜欢的特质以及它们如何结合起来决定我们的性格类型时，我们可以进一步完善我们的自我意识。
2. 管理您的情绪
了解自己的感受有助于您决定如何应对。例如，如果您感到愤怒，这通常意味着有些事情让您觉得自己不重要，或者对您来说很重要的事情并不重要。探索这一点并找到解决愤怒情绪的方法，无论是作为个人还是在工作团队中，都可以决定团队是充满冲突还是团结一致。
成为我们性格类型的专家可以让我们了解我们是谁，以及我们倾向于如何处理情绪和处理各种情况。此外，它让我们更好地理解什么对我们重要以及为什么重要。在工作场所，知道何时以及如何表达和调节情绪至关重要，这样才能让情绪变得平衡和有益。例如，您如何处理那个讨厌的客户，他总是打电话来抱怨另一件事？学会巧妙地平衡您的真实情绪和有益的东西可以成为一种高级情商技能。通过熟悉您的性格类型来很好地了解自己，可以帮助您在利用优势和弥补弱点的同时驾驭那些有时波涛汹涌的水域。
3. 自我激励
情绪可以极大地激励人，而挑战性的情绪可以阻止激励冲动的产生。如果我们不了解自己的感受，我们可能会想知道为什么有时很难感到有动力。这通常是因为与推动我们前进的情绪相反的情绪得不到解决，从而暗中破坏了我们的工作努力。您越了解自己的个性，您就越能了解激励您的事物，这很可能与您的情绪以及它们在保持您的雄心壮志中所起的作用有关。
4.认识并理解他人的情绪
公司会计此时的表情是苦恼的表现吗？还是他们只是在集中注意力时皱起眉头？您应该走过去向他们提供帮助，还是应该让他们独自一人，以免打断他们的注意力（并可能激怒他们）？
您可能每天都会尝试解读他人的情绪，从而做出数十个决定。因此，我们越能理解他人的感受，我们在人际交往中就越有效，而增强我们的同理心技能可以成为工作中的有力工具。如果我们通过了解同事的性格类型来了解他们对待世界的方式，我们就能更容易地识别和理解他们的感受和动机。
5. 管理关系
当然，没有人能 100% 准确地读懂每个人的情绪。这时，了解他人并学会认真倾听就派上用场了。但情商从来都不是完美的关系，而是要更好地真诚地沟通。所以我们总是有一些工作要做。
虽然了解性格类型可以成为实现上述四个目标的有力工具，但管理人际关系才是了解性格偏好的好处尤其突出的地方。当与其他亲社会技能相结合时，了解人们如何根据其性格特征处理生活的能力可以为更熟悉的关系奠定基础。您越了解别人，您就越能管理好与他人的关系。除非您是那些完全独自工作的少数人之一，否则人际关系将不可避免地在您的工作生活中占据重要地位。
情商与人格类型理论相结合的好处
更好地了解职场个性，并结合情商，是非常宝贵的。这种结合不仅可以改善沟通，建立更牢固的关系，提高工作积极性和生产力，还可以改善工人的心理健康，为他们提供更大的满足感和幸福感。通过掌握个性素养和情商技能，一个人可以成为更好的领导者和团队成员，并提高他们获得更大职业成功的机会。
轮到您了
现在轮到您分享您在情商、性格类型和工作方面的经验了。您认为您的性格类型对工作中拥有充足的情商有帮助还是有阻碍？您的情商是否随着时间的推移而发展？发展方式有哪些？
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