网上购物:如果您正在阅读这篇文章,那么您很可能已经做过了。电子商务如今无处不在。仅在美国,至少有80% 的消费者在网上购物,亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯已成为世界上最富有的人。尽管这些趋势和网上购物的诸多优势——方便、隐私、无穷无尽的产品——但相当一部分公众仍然喜欢以传统方式在实体店内进行交易。
某些性格类型的人是否更倾向于在网上购物而不是在实体店购物?为了寻找这个问题的答案,我们询问读者是否同意“您的大部分购物都是在网上进行的”这一说法。总体而言,只有 39% 的人同意这一说法,这表明网上购物并不像看上去那么普遍——虽然我们的大多数读者可能会在网上购物,但他们中的大多数人大部分时间还是会去实体店。
如下图所示,数据中有三个性格方面尤为突出:思想、活力和天性。
哪些人最常在网上购物?让我们仔细看看下面的结果。
角色
分析师(46%同意)
他们说您可以在互联网上找到任何东西,对于分析师这样的直觉性格类型来说,这可能是网上购物的主要吸引力:看似无限的可能性、新颖性以及找到您想要的东西的能力作为您甚至不知道存在的产品。
然而,真正吸引他们进行网上购物的,不仅仅是他们的直觉能量,而是分析师的思维本性。分析师可能会看到在互联网上购物的所有逻辑优势,例如效率和便利性。也许更重要的是,互联网可以使比较购物变得更加容易。分析师喜欢能够研究产品、比较价格和阅读客户评论,以便收集做出理性、明智决策所需的所有信息。
对于建筑师 (INTJ) 来说尤其如此,他们总是对所有事情都有计划,并且最同意我们的说法 (54%)。建筑师是独立的,对新想法和技术持开放态度,并且有兴趣在任何特定情况下做最有效的事情——有时这意味着虚拟购物,有时意味着去商店。建筑师自信而果断,不太可能对网上购买的产品进行事后批评,他们相信自己做出了最好的选择,并有理由支持。
外交官 (38%)
与分析师一样,外交官也是具有直觉的人,他们可能会被互联网提供的多种多样的意外发现所吸引。但他们在网上进行大部分购物的可能性明显较小。在情感特质的引导下,外交官们相信,在实体店中与其他人联系、提出问题以及从现实生活中的人那里获得建议的能力仍然有待提高。
外交官以具有社区意识的理想主义者而闻名,他们也可能比其他人更有可能坚持“本地化”理念,支持小型本地企业、负责任的产品采购以及尽可能的可持续实践,即使这意味着多付一点钱。
哨兵和探索者(36% 和 35%)
作为观察型人格,哨兵和探索者喜欢看、触摸、感觉和闻,这是一种在互联网上很难实践的实践方法。尤其是在购买大件商品时,例如家具、大型电器或汽车,哨兵和探索者可能会对在没有亲眼目睹和亲自试用的情况下购买东西的想法感到非常不舒服。
尽管他们固有的实用主义使他们在最方便的选择时愿意在线购物,但这些人大多数时间仍然更喜欢出去办事。就哨兵而言,他们往往是传统主义者。他们可能对在线零售商的承诺相对不感兴趣,更愿意坚持自己久经考验的习惯并支持当地经济中勤劳的人们。探险家往往倾向于即时满足,他们可能喜欢立即抓起一件物品并将其扔进购物车,以及在架子上自发地发现意想不到的宝藏。
执政官 (ESFJ) 和艺人 (ESFP) 并列为最不可能同意我们的说法的性格类型 (29%)。这两种类型都是特别社交的生物,他们可能会怀念其他人竭尽全力避开的实体市场的喧嚣。
具有传统观念的执政官可能会拒绝网上购物,只是因为它新颖,而且因为它仍然是一种更“不寻常”的选择,尤其是当购买某些物品(杂货)多于其他物品(音乐)时。时尚艺人喜欢尝试新的时尚和设计,当他们可以亲自查看时,他们可能会发现更容易做到这一点。有些人可能还意识到,在互联网的一键式世界中,自发花钱的习惯可能会变得更加危险。
策略
自信的个人主义和持续改进(44% 同意)
嘈杂、繁忙、拥挤的环境会让内向性格的人精疲力竭,因此在公共场所购物毫无吸引力。自信的个人主义者和不断进步的人在寻找商品时可能觉得没有必要与其他购物者挤在一起,而且很不方便。他们可能更愿意在家中舒适地浏览商品,以将精力留给工作、学校或其他社交活动。网上购物可以是一种平静、孤独的活动,他们可以在忙碌的一天结束后补充能量。
人际交往能力和社会参与度(34% 和 33%)
说到购物,内向者认为是一种不便,而外向者则可能认为是一种机会。许多人际交往大师和社交达人喜欢与销售人员联系、提问并获得当面推荐,甚至在排队时与陌生人聊天。对于外向者来说,外出一般会让人兴奋和精力充沛,而网上购物可能会让他们觉得孤独、乏味和不满意,即使它有时确实有其优势。
结论
我们过去在商店购买的很多东西现在都可以通过互联网购买。不过,我们的数据显示,大多数人还没有通过电子商务购买大部分商品。
我们能找到的最接近例外的是分析师,他们被驱使做出高效、明智的购买决定,以及内向者,他们很容易因社交互动而精疲力竭。然而,即使在这些情况下,受访者对这个问题的看法也大相径庭,这表明这些性格类型的人是选择上网还是去商店购物可能在很大程度上取决于具体情况。
虽然我们可以确信网上购物不会很快放缓,但就连一直在尝试实体店的电子商务巨头亚马逊似乎也意识到,有时候互联网无法像实体店和店内的人那样为顾客提供服务。
那您呢?您大部分购物都是在网上进行,还是亲自去购物?请在下面的评论中告诉我们!