“什么是战略?不断变化的意图的心理挂毯,用于协调和集中我们的努力,作为在一个充满许多令人困惑的事件和许多相互竞争的利益的不断展开且往往无法预见的世界中实现某些目标或目的的基础。”
您不知道今天会发生什么事。
根据您的观点(和您的性格特征),上述陈述可能会给您带来自由和好奇的感觉,也可能让您充满绝对的恐惧。或者,如果您和大多数人一样,您会同时感受到这两种感觉。
某些分析师人格类型比其他类型更容易受命运影响。辩论家最有可能说他们在日常的不确定性中茁壮成长,而指挥官最有可能觉得他们可以处理生活中遇到的任何事情。逻辑学家最有可能不喜欢征求建议,而建筑师则更喜欢自己解决问题。
尽管存在差异,但由于分析师具有共同的直觉和思考性格特征,他们处理不确定性的方式都类似 - 我们的意思是,分析师可能会遇到某种情况并认为“让我们通过一些智力分析来解决这个问题”。
让我们来讨论一下分析师人格可以练习处理不确定性的三种方法——以及他们应该避免的一种技巧:
处理不确定性的三种方法
- 练习将不确定性视为锻炼解决问题能力的机会。
专注于在不确定的情况下可以做什么,例如研究不同的选项或相关数据。这种情况也可能发生:在收集信息时,其他人是宝贵的资源。
拥抱(或增强)您快速摆脱任何压力事件的能力。有关如何做到这一点,请继续阅读。
当谈到不确定性时,这些是分析师性格类型可以使用的三个最强大的工具。虽然了解这些方法是什么固然很好,但了解如何将这三种方法结合起来并应用它们就更好了。 OODA Loop代表“观察”、 “东方”、 “决定”和“行动”,它解构了个体对事件做出反应时经历的四个步骤。该技术可以帮助分析师学习如何以有效且结构化的方式处理不确定性。
OODA Loop 是由传奇军事战略家约翰·博伊德 (John Boyd) 为战争而创建的,普通人可以采用它来应对日常生活中的不确定性。
以下是 OODA 循环的总结指南以及如何使用它的提示。
观察
此阶段您的主要重点是尽可能准确地全面了解令人困惑的情况。考虑以下几点:
-
OODA Loop 最初是为战斗机飞行员创建的,必须考虑以下问题:
什么立即影响我?
是什么影响了我的对手?
对我以后有什么影响?
我可以做出任何预测吗?
什么是必须知道的,什么不是?
值得庆幸的是,对我们大多数人来说,我们不确定的情况不太可能是武装空战。不过,您仍然可以问飞行员在日常生活中问自己的相同问题。
例如,当面临一个小的金融危机时,您首先需要收集尽可能多的基础知识。这可能是您欠了多少钱、您需要多久需要它、您带来的收入、您有多少可用储蓄等等。
与此同时,您需要丢弃不相关的信息——任何谷歌搜索“兔子洞”,可能会引导您调查如何在未来避免这种情况——并找出您的具体情况需要什么,以及如何以最有效、最有利的方式解决它。
东方
在这个阶段,您将根据您过去的经验、您的观察和您目前所知道的情况来确定您在这种情况下的立场。
这是循环中最重要的阶段,特别是对于分析师而言。在定向阶段,您需要放弃所有认知偏见,并在观察中寻找“不匹配”。
基本上,不要选择性地挑选与您先前存在的信念相匹配的信息。这对于分析师来说可能很困难,因为他们对自己的知识库特别有信心。
另一个关键的事情是不要因为某些事情不符合您的方向就认为它是错误的。
让我们回到金融紧急情况的例子。在那一刻,您可能认为您必须立即全额支付所有费用,因为这是您看到的唯一完成方式。然而,询问是否有可用的付款计划可能是值得的。有折扣吗?您可以推迟几个月付款吗?
决定
在这里,我们来到了这一切的关键——做出明智的决定。在最后两个步骤中,您能够快速集体讨论问题的解决方案。现在,您必须选择最相关的选项来追求。
请务必仔细检查您的第一个结论。如果您之前已经做出过这个结论,但它却把您带入了死胡同,那么是时候做出另一种决定了。
也许您需要了解的关于此阶段的最重要的事情之一是它需要灵活且开放更新。不确定的情况可能会发生变化;您也应该愿意改变您的决定。
在财务紧急情况的例子中,您的第一个结论——也是您最自然得出的结论——是全额支付所有费用。然后,您记得上次这样做时,您必须清空您的账户,然后在接下来的几个月里依靠您的父母来帮助您。
相反,您决定致电该组织并查看可用的选项。
行为
做出决定后,现在就是采取行动的时候了。这时您就会发现自己的决定有多好。
- 如果您观察到正确的信息,您就能够克服可能对您造成伤害的偏见。
- OODA 循环的核心是行动。根据理性决策采取行动的能力是一项重要优势,分析师已经自然而然地运用了这一优势。
- 无论结果如何,采取行动后,您必须回到循环的第一部分并再次开始观察。
当谈到冲突时,OODA 循环应该是永无止境的。生活不可预测,做好准备以应对其快速变化会有所帮助。
您决定打电话给欠款机构,询问是否可以延期付款。幸运的是,答案是可以的,他们会给您一个延期付款期(加上利息)。然后您决定每月为这笔新费用存钱。
分析师不应该做的一件事
分析师人格类型的人最应该避免的事情就是纠结于超出自己控制范围的事情。这需要他们花无数的时间思考如何才能改变超出自己控制范围的事情。
在不确定时期,保持静止往往是他们的敌人。当然,这就要求分析师,特别是那些具有判断型人格特质的分析师,放弃他们令人垂涎的谨慎决策技能。因此,我们建议留出一段时间来思考。这可以是五分钟,也可以是两天,这取决于个人的舒适程度。然而,一旦这段时间结束,他们必须承诺不再思考,而是采取行动。
结论
分析师人格的人希望掌握自己的命运。
话虽如此,生活总是出乎意料。您不可能总是知道事情会走向何方——而且期望自己知道这一点也不公平。有时,应对不确定性需要信心的飞跃。但幸运的是,大多数应对不确定性的生活情况都可以通过仔细观察和精心策划的反应来成功应对。
对这篇文章有什么想法吗?您认为练习 OODA 循环能对您的日常生活有帮助吗?请在评论中告诉我们!