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最大限度地提高团队协作：个性在良好合作中的作用
领先的项目管理工具 Asana 的创建者对全球 9,615 名员工进行了调查，结果发现了团队协作方面存在的一些令人吃惊的问题：协作效率低下现象普遍存在，并且对公司产生了明显的负面影响。
越来越多的团队正在向协作工作环境转型——但如果这种协作效率低下，公司将耗费更多的时间、金钱和精力。杂乱无章的协作会导致团队合作杂乱无章，从而导致沟通不畅、延误和混乱。有效的团队协作对于领导一个成功的团队至关重要，这已不是什么秘密——但要实现这一点，可能不仅仅需要进行一些团队建设练习或提高团队积极性。
现在是时候让团队协作变得更加智能了——从您选择实施的在线协作工具到公司有关外部和内部沟通、知识共享、问题解决、团队会议、消息传递等的政策。要真正采用有效的团队协作，您必须愿意将所有事情都摆到桌面上，同时分析您的工作流程并确定它们是否对您有用。
因为只有这样，您才能创建符合团队倾向和偏好的内置协作策略。但其中存在着所有这一切的最大警告：要优化团队绩效和协作，您首先必须了解——真正了解——整个团队中的个人。
什么？当我们作为一个团队聚在一起撰写这篇文章时，我们意识到我们每个人对团队协作的定义都非常不同，有时甚至有限。也许您也是这样，所以我们想花几秒钟来澄清一下我们所说的“团队协作”指的是什么。我们假设它涉及以下任何或所有活动：
- 并确定项目范围/目标（包括集体头脑风暴）
- 行动计划并进行团队沟通
- 并根据需要进行调整
- 哪些方面做得好，哪些方面可以改进
- 向团队成员提供有关其工作或表现的反馈
- 项目并将结果传达给更广泛的团队
团队协作对您来说意味着什么？请参加我们的免费团队协作调查，让我们知道。
为了激发更好的团队合作，了解每个团队成员
我们相信，快速了解个人在团队合作方面的优势、劣势、倾向和偏好的最佳方法是了解人格理论。
了解团队成员的性格类型可以帮助您快速了解他们喜欢的工作环境和协作偏好。这是一种发现可能激励或满足团队成员个人的不同工作风格的方法，然后您可以围绕这些偏好设计协作平台，以优化团队绩效和幸福感。
本文将介绍每种性格类型的团队协作偏好。掌握这些知识，并愿意并灵活地在必要时实施变革，您就可以继续激发更好的团队合作、员工敬业度、内部沟通、团队绩效等。
团队协作和性格类型：每种类型如何在协作团队环境中蓬勃发展？
您是第一次接触性格理论吗？让我们快速为您分析一下。我们的核心理论认为，人格类型有 16 种，每种类型都由不同的特征组合构成：
内向 (I)与外向(E)会影响我们与周围环境的互动方式。
直觉 (N)与观察力 (S)决定了我们如何看待世界和处理信息。
思考 (T)与感受 (F)说明我们如何做出决定和应对情绪。
判断 (J)与灵活 (P)反映了我们的工作、规划和决策方法。
还有另一个方面——自信 (A)与动荡 (T) ——它起到修饰作用，改变我们对自己的能力和决策的信心。
16 种性格类型中的每一种都被分配给四种角色之一：分析师、外交官、哨兵或探索者。如果您想获得更全面的概述，请随时阅读我们的核心理论文章。现在，让我们深入研究个性角色和类型，看看每种角色和类型如何影响团队协作。
分析师团队成员
分析师具有直觉 (N) 和思考 (T) 人格特质。该角色包括架构师 (INTJ) 、逻辑学家 (INTP) 、指挥官 (ENTJ)和辩手 (ENTP) 。分析师偏爱理性和公正，是优秀的战略思想家。
让我们探索针对每种分析师性格类型在工作场所促进团队合作的最佳方法。
建筑师 (INTJ)
建筑师的性格特点是内向（I）、直觉（N）、思考（T）和判断（J）。
在工作方面，建筑师希望解决能够发挥其智慧的计划。他们喜欢提出非传统的想法和发明，并且在从事需要创造力和创新的项目时最有活力——如果他们能在此过程中学习新事物，收集数据以做出明智、理性的决策，那就更好了。
建筑师们非常独立，他们会欣赏那些在时间安排上提供更多灵活性的公司，他们可能更喜欢使用 Slack 等通信工具来促进与远程团队的异步团队协作，而不是面对面会议或视频通话。当他们与团队实时合作时，如果是在非常安静、没有干扰的工作环境中与一小群值得信赖的团队成员合作，这些个性的人更有可能喜欢协作工作。而且，在建筑师的理想世界中，这个团队将朝着明确、可衡量、定义明确的目标努力，而不是试图满足任意的指导方针。
逻辑学家 (INTP)
逻辑学家是内向的（I）、直觉的（N）、思考的（T）和探索的（P）。
这些人格的人有强烈的学习欲望，想要学习一切他们能学到的东西。他们善于提出创造性的、反直觉的方法和想法，因此，他们是头脑风暴会议的绝佳补充。他们还可能欣赏一个自主的工作环境，这种环境可以灵活地发挥他们的创造力并探索不同的途径。
作为思想开放、好奇心永不满足的内向者，逻辑学家可能喜欢独立工作或与一些值得信赖的团队成员密切合作。他们可能更喜欢以更情境化的方式自然展开的团队协作，而不是要求它的专横的过程。无论哪种情况，他们都可能更喜欢通过在线通信工具或一对一会议而不是大型团体进行协作。有时，逻辑学家可能会迷失在分析各种选项或匹配他们心中的理想愿景时，因此使用项目管理工具设置提醒和截止日期可能会帮助他们保持完成的轨道。
指挥官（ENTJ）
指挥官是外向型 (E)、直觉型 (N)、思考型 (T) 和判断型 (J)。
这些人性格外向、善于交际，与团队成员互动时会感到精力充沛，他们对团队合作的前景感到由衷的兴奋。他们不仅喜欢与他人分享想法和反馈，甚至可能发现这样做的机会对他们的工作满意度至关重要。
凭借其负责的态度，指挥官通常会自然而然地在工作环境中担任领导角色（即使没有“领导”职位）。这些战略思想家可能会喜欢一切，从创造性的头脑风暴到组织工作的更具战术性的工作，以确保他们（或他们的团队）按时交付高质量的项目。他们可能会喜欢一个好的项目管理工具，通过它可以简化流程、规划项目，并清楚地看到他们负责哪些任务。指挥官坚信，没有一点努力就没有不可能，他们喜欢与愿意撸起袖子以高效而有效的方式实现共同目标的团队成员合作。
辩手（ENTP）
辩论者具有外向型 (E)、直觉型 (N)、思考型 (T) 和探索型 (P)。
对于这些外向型人格的人来说，一个允许辩论者与团队成员一起工作和协作的社交工作环境至关重要。他们还喜欢非等级制的公司文化，没有限制性的规则和指导方针，为他们提供分享想法的机会——并让团队领导或经理听到他们的想法。
辩论者从富有创意、知识共享的讨论中获得极大的乐趣，因为这种讨论可以让他们充分发挥好奇心和想象力。他们真的很乐于争论双方的观点，当同事愿意采用他们充满活力但略带争论性的沟通方式时，他们会感到兴奋——但他们俏皮的幽默感可能会让某些性格类型的人措手不及。辩论者不墨守成规，他们集思广益和跳出框框思考的能力几乎无人能及。他们从各个角度分析问题，得出最佳解决方案，从中获得极大的乐趣——他们也欢迎同事的理性建议。有了合适的团队成员的支持，辩论者的宏伟想法和团队目标就可以实现并变成现实。
外交官团队成员
外交官具有直觉 (N) 和情感 (F) 性格特征。此角色包括倡导者 (INFJ)、调解员 (INFP)、主角 (ENFJ)和活动家 (ENFP)。外交官更喜欢合作与协作而不是竞争，他们是热情、善解人意的人。
让我们探索针对每种外交官性格类型在工作场所促进团队合作和协作的最佳方法。
倡导者（INFJ）
倡导者是内向型（I）、直觉型（N）、情感型（F）和判断型（J）。
由于其利他主义的天性，拥护者很可能会发现协作的团队合作使他们能够与他人联系并为他们提供帮助，这让他们感到非常满意，特别是当他们与几个值得信赖的同事而不是一大群人一起工作时。
作为团队合作者，拥护者重视团队合作和协作中的和谐、信任、公平和质量，在有利于这些的工作环境中，他们的工作效率可能会更高。他们可能会发现与他人合作分享知识并实现共同目标是一个非常自然的过程，并且不怕花一点额外的时间来帮助需要帮助的团队成员。这些性格的人往往更喜欢更灵活、更自主的工作环境，在这种环境中，他们可以自由地独立和自主地工作，而没有严格、重复的流程和协议。作为内向者，当他们至少可以花一些时间安静、独立地工作时，他们的工作效率可能会最高，在这些情况下，他们可能更喜欢异步团队协作的机会。
调解员（INFP）
调解员是内向（I）、直觉（N）、感觉（F）和展望（P）。
作为内向者，这些人通常更喜欢在安静的地方或与值得信赖的同事组成的小团队中工作，最好是在没有太多压力或戏剧性的协作团队环境中工作。他们最喜欢以友好但诚实的反馈为中心的乐观团队沟通。充满“是的，而且……”或“如果……”的对话应该会很好。
调解员非常乐意让自己的思绪在无尽的想法和可能性中漫游，并营造出每个人都感到可以安全分享想法的环境，这使得他们在头脑风暴会议中发挥了无价的作用。他们真诚地希望帮助他人，如果他们能在重视创造力需求的工作环境中做到这一点，那就更好了。他们非常渴望与他人建立联系，但有时不知道如何表达自己。在一支细心、热情的团队中，他们可以融入其中，成为优秀的、善于合作的团队成员。随着时间的推移，调解员可以以自己安静的方式与同事建立密切的联系，尤其是当公司文化采取措施以健康的方式解决个人冲突、戏剧和政治问题时。
主角（ENFJ）
主角是外向型（E）、直觉型（N）、情感型（F）和判断型（J）。
这些可靠的人通常都渴望与团队领导和同事合作，总是在遇到任何问题时寻找双赢的局面。主角重视每个人都能轻松分享想法和意见的工作环境，无论他们的正式职位是什么。这种倾向使他们在集体集思广益会议中发挥了重要作用，他们可以温和地鼓励即使是最沉默寡言的团队成员也分享。
无论是与远程团队进行在线聊天或视频会议，还是面对面会面，主角型的人都十分乐意通过任何媒介与志趣相投的团队成员合作——尽管大多数人确实更喜欢面对面的交谈，这可能是因为与他人互动和帮助他人对这些性格的人而言，工作满意度大有裨益。让主角型的人独自完成一项任务对他们来说可能具有挑战性，尤其是当任务是重复性任务时——这些性格的人需要自由地与他人互动，并看到他们对生活产生了积极的影响。他们特别喜欢设定自我提升和共同团队成就的目标。他们可能会喜欢团队协作软件和工具，这些软件和工具使他们能够规划行动方案并直观地看到共同目标的进展情况。
活动家（ENFP）
活动家有外向型（E）、直觉型（N）、情感型（F）和探索型（P）。
这些人富有想象力，思想开放，喜欢从事各种不同的任务和项目，以激发他们的好奇心和创造力。集体集思广益是他们的强项——他们可能比其他类型的人花更少的时间来提出无数的建议。虽然他们公开分享自己的想法，但他们也会专心倾听他人的意见，并乐于真正理解不同的观点。
根据我们的研究，大多数 Campaigner（68%）表示，他们在与他人合作时工作效率最高。在这种合作环境中，如果这些人能够灵活地按照自己的节奏和方式行事，他们的工作效率可能会更高。如果团队协作工具被用来对他们的工作进行微观管理，比如要求他们使用时间跟踪软件或遵循严格的程序，他们可能会感到受限制。除此之外，Campaigner 努力与所有团队成员相处融洽——他们友好热情，加上善于交际，这意味着这种愿望通常会实现。他们非常乐意给予应得的赞扬，并且不会羞于表扬团队成员的好主意或出色的工作。
哨兵团队成员
哨兵具有观察者 (S) 和判断者 (J) 性格特征。此角色包括后勤人员 (ISTJ)、防御者 (ISFJ)、执行者 (ESTJ)和执政官 (ESFJ)。哨兵善于合作且非常务实，他们喜欢遵守明确的等级制度、规则和计划，经常在组织中找到动力。
让我们探索针对每种 Sentinel 性格类型在工作场所促进团队合作的最佳方法。
物流师（ISTJ）
物流师具有内向（I）、观察力（S）、思考力（T）和判断力（J）。
这些性格的人在他们所做的一切事情中都体现了正直的品格，包括团队协作。物流师思路清晰、诚实守信，他们相信，当整个团队都清楚地知道发生了什么以及为什么发生，并且每个团队成员都有明确的结构和规则可遵循时，协作才能发挥最佳效果。
但他们是最不可能说自己在与他人合作时工作效率最高的人，只有 12% 的人对此表示肯定。或许这是因为物流师非常愿意超越职责范围，但并不总是能找到愿意这样做的团队成员。作为内向的人，他们可能更喜欢独自工作，不会寻求同事的太多反馈或认可，但他们也可能与一小群志同道合的团队成员合作得很好，这些成员愿意努力按时按计划完成项目。他们可能也觉得处理熟悉或常规的任务最舒服——头脑风暴等更具想象力的任务可以产生新的想法，从而打破已经建立并舒适的运作方式。由于他们是最有可能在时间安排合理时工作效率最高的人格类型之一，他们可能特别欣赏协作工具和应用程序，这些工具和应用程序使他们能够在执行行动计划时保持井然有序和按时完成任务。
防御者 (ISFJ)
防御者是内向型（I）、观察型（S）、情感型（F）和判断型（J）。
这些人有着坚定不移的职业道德，经常为出色地完成工作而感到自豪。为此，他们喜欢与一群关系密切的同事合作，共同实现目标。他们自然而然地与团队成员建立了牢固的工作关系，并真心乐意在需要时伸出援助之手。
无论他们的正式职位或团队角色是什么，捍卫者都需要知道他们正在以实际的方式帮助他人，以便对自己的职业生涯感到完全满意。以一种允许他们促进他人成长、康复或进步的方式进行合作可能会对捍卫者特别有益。这些性格的人可能更喜欢非常安静的工作环境，在那里他们可以独立完成工作或与一小群支持团队成员合作。根据我们的研究，只有 28% 的捍卫者表示他们在与他人合作时工作效率最高。他们喜欢在明确的界限内工作，并且通常不反对沿着结构化的层次结构移动。他们可能更喜欢明确界定的项目，而不是更模糊的项目。事实上，捍卫者是最有可能说他们在有关于如何完成任务的具体指示时工作效率最高的性格类型。
执行型（ESTJ）
高管型的人性格外向（E），观察型（S），思考型（T），判断型（J）。
无论是独立工作还是与团队合作，这些性格的人总是力求以最高标准完成工作。他们按部就班，可能更喜欢熟悉、定义明确的任务，而不是需要太多探索和发现的任务。（如果他们被分配了重复性任务，您可以放心，这些高效的人已经制定了一两个模板来加快他们的工作速度。）
管理者有条理、可靠、高效，他们依靠严格的截止日期和计划来完成工作，并期望团队成员同样勤奋地工作以取得预期成果。他们在有明确规则、结构和角色的工作环境中表现最佳，如果缺乏这种结构和秩序，他们很可能会尝试在任何地方建立这种结构和秩序。与高效能的同事一起工作时，这些脚踏实地的个性会让他们感觉自己是团队的一员——我们调查的所有管理者中，超过一半的人表示，他们在与他人合作时工作效率最高。由于管理者直率而诚实，因此他们有一种令人耳目一新的直截了当的沟通方式，他们也更喜欢同事的诚实和事实，而不是抽象的想法。他们非常乐于接受上级的诚实、建设性的批评，以提高他们或他们团队在工作场所的效率。
执政官（ESFJ）
执政官是外向的（E），观察的（S），情感的（F），和判断的（J）。
这些性格外向、善于交际的人非常乐于与团队成员互动并分享想法。事实上，73% 的人表示，他们在与他人合作时工作效率最高——执政官在合作、社会秩序和和谐中茁壮成长。同时，他们需要知道团队成员清楚地了解自己的职责，并能完成对他们的期望。
这些性格的人可能喜欢看到计划、项目和任务在项目管理工具中被分解成有形的可交付成果。执政官型的人可能还喜欢在专用协作工具的帮助下保持有序的沟通，并让团队成员承担责任。他们在完成日常任务的结构化团队中茁壮成长，如果协作需要太多的自由或即兴发挥，他们不太可能发挥出最佳水平。在明确的等级制度和规则内运作是他们的舒适区——执政官型的人希望他们的同事尊重权威，遵守所有专业规则和标准。作为利他主义者，如果他们的工作既能帮助他人，又能与他人互动，那么执政官型的人可能会非常高兴。如果团队成员对执政官所做的一切表示赞赏，将严厉的批评和拒绝降到最低，那就更好了。
探索者团队成员
探索者具有观察者 (S) 和探索者 (P) 性格特征。该角色包括艺术大师 (ISTP)、冒险家 (ISFP)、企业家 (ESTP)和娱乐者 (ESFP)。探索者是所有类型中最自发的，在需要快速反应和随机应变的情况下表现出色。
让我们探索针对每种探索者性格类型在工作场所促进团队合作和协作的最佳方法。
艺术大师（ISTP）
艺术大师分为内向型（I）、观察型（S）、思考型（T）、展望型（P）。
这些性格的人喜欢学习新的实用技能，尤其是当涉及到尝试新工具或利用特定工具或战术问题巩固他们的专业知识时。在团队协作方面，Virtuosos 需要两样东西：不可预测性和兴奋感。事实上，Virtuosos 是最不可能在时间安排得当的情况下工作效率最高的性格类型。
Virtuosos 是注重隐私的人，他们通常会选择沉默而不是（看似毫无意义的）闲聊。虽然他们喜欢独立工作，但当他们与同事合作时，他们重视直接、简洁的沟通，优先考虑能力和逻辑，而不是个人意见或情感诉求。这些内向型人格可能会受益于协作工具，这些工具允许他们主要使用书面交流，而不是面对面讨论或面对面会议。无论哪种情况，Virtuosos 都需要灵活性和自由，以便有时独立工作，而不必担心微观管理或遵守严格的操作程序。虽然这种灵活性伴随着一些不可预测性，但这也意味着 Virtuosos 非常擅长在突发情况下克服和适应意外挑战。
冒险家（ISFP）
冒险家分为内向型（I）、观察型（S）、情感型（F）和灵活型（P）。
这类人性格宽容友善，喜欢与团队成员合作解决实际问题。他们可能更喜欢在安静的环境中工作，或者在一小群值得信赖的同事中工作，这样他们就有足够的自由发挥空间按照自己的方式做事。32% 的中等受访者表示，他们在与他人合作时工作效率最高——尽管这是所有内向型人格中比例最高的。
冒险家重视和谐与合作，不喜欢高压、竞争激烈的工作环境。他们总是在寻找双赢的局面，能够很容易地识别和理解他人的情绪，帮助他们与同事建立和谐的关系，最大限度地减少冲突。如果团队成员不时表达他们的感激之情，以回报这种善意的合作方式，那就更好了。为了在团队环境中感到快乐，冒险家需要自由地按照自己的方式做事，而不必担心被微观管理或被严格的规则或程序束缚。这种灵活性也意味着这些性格的人在面对挑战时适应性很强。只要他们的工作环境允许这些温柔、富有同情心的人充分表达自己，并按照他们的价值观生活，冒险家就会乐于合作，让世界变得更美好。
企业家（ESTP）
企业家具有外向性（E）、观察性（S）、思考性（T）和前瞻性（P）。
这些人魅力十足、外向且爱好娱乐，自然而然地倾向于社交和团队合作。企业家几乎可以和任何人相处（尽管有些人格类型可能发现与他们相处更困难），但他们特别尊重取得成果的同事。他们也不是那种回避一些良性竞争的人。
由于企业家非常善于社交，他们可能喜欢能够进行面对面和面对面讨论的协作工具。他们重视与同事的直接沟通，这种沟通更倾向于基于行动和结果的激动人心的潜力，而不是小心翼翼地管理他人的感受。尽管企业家很鲁莽，但他们非常敏锐，并且具有注意到习惯或外表细微变化的超凡本领。这些性格类型的人擅长设定小而清晰、可衡量和可实现的目标，从而让团队朝着共同目标前进。然而，他们并不遵循既定的传统或规则，而是渴望自由和灵活地以自己的方式做事，并发现对于任何给定的实际问题，什么方法最有效或可能最有效。他们非常乐意与渴望学习的感兴趣的团队成员分享所获得的知识。
艺人 (ESFP)
艺人是外向型 (E)、观察型 (S)、情感型 (F) 和探索型 (P)。
精力充沛、善于交际的娱乐型人才在团队环境中茁壮成长——在所有性格类型中，他们最有可能表示自己在与他人合作时工作效率最高。或许这是因为这些性格的人在最大程度上营造友好、愉快的工作环境方面无与伦比，在这种环境中，任何紧张情绪都会被消除，团队和谐地合作。
娱乐型人才具有天生的魅力和人格魅力，帮助他们与大多数团队成员建立牢固的工作关系。他们活在当下，总是寻求新的体验。也许这就是为什么他们可以进行看似无休止的对话，并且永远不会没有话题可谈。（考虑到这种倾向，这些性格的人可能会受益于协作或项目管理工具，以帮助他们专注于任务。）娱乐型人才独创但脚踏实地且务实，擅长从集体头脑风暴会议到将任何新发现的方法付诸实践等所有事情 - 尤其是当他们在执行过程中拥有自由和灵活性来应用自己的风格时。
关于人格理论和团队合作的最终思考
以上就是对不同性格的人对协作工作环境的偏好的全面回顾。现在，您对每种性格类型可能给团队协作带来的倾向和优势有了更好的了解。您可能没有一个 16 人的团队（尽管阅读本文后您可能想要一个），但您在这里获得的知识可以帮助您改善自己团队的协作、沟通、士气等。
需要注意的是：我们提醒您，这些观察结果只是一般趋势。每个人都是独一无二的，可能会表现出与我们在此处指出的不同的优势和行为，这是受其性格类型、生活经历和个人特征的影响。
团队协作无疑是团队有效合作能力的重要因素，但并非唯一因素。如果您想深入了解影响团队生产力的所有方面，并获得个性化建议以改善团队，我们邀请您参加我们的免费团队动态测验。您将了解您的团队目前的合作情况，并获得有关如何改进可能需要改进的领域的提示。